Hotjar Nedir ve Nasıl Kurulur? En Güncel Hotjar Rehberi

Merhaba bugünkü yazımda e-ticaret sitelerinde kullanıcı deneyimi elde etmek için kullanılan web site analiz araçlarından Hotjar uygulamasının marifetlerini anlatmaya çalışacağım. En baştan bilinmesi gerekir ki kullanıcı deneyimi konusu SEO içinde en önemli konular arasındadır. İlgili seo makalesini okumanızı öneririm.

Hotjar Nedir?

Hotjar, bir web sitesi analiz aracından öteye, kullanıcı davranışlarını ve geri bildirimlerini izlemek için kullanılır. Bu araç, web sitelerinin kullanıcı deneyimini optimize etmek için bizlere önemli verileri sağlar. Bir web sitesinde neler olup bittiğini anlamak ve kullanıcı davranışı ile ilgili çıkarımlarda bulunmak için önemli bir yere sahiptir.

Hotjar, kullanıcıların web sitesindeki gezinme davranışlarını izlemek için siteye eklenen izleme kodları sayesinde kaydedici araçlar sağlar. Bu sayede, bir web sitesindeki tıklamalar, kaydırmalar, fare hareketleri ve klavye girişleri gibi etkileşimler kaydedilir ve daha sonra analiz edilir. Ayrıca, web sitesindeki anketler, geri bildirim kutuları ve kullanıcı geri bildirimleri gibi diğer araçlarla birlikte kullanılabilir. Bu araçlar, web sitesinin nasıl kullanıldığına dair daha fazla veri sağlar ve web sitesinin kullanıcı deneyimini iyileştirmek için daha iyi kararlar alınmasına yardımcı olur.

Hotjar ayrıca, web sitelerinin performansını, sayfa yüklemesi süresini ve diğer teknik özelliklerini izlemek için de kullanılabilir. Bu, web sitesi yöneticilerinin hız ve performans gibi teknik faktörleri optimize etmelerine yardımcı olur.

Hotjar, web sitesi yöneticilerinin kullanıcı davranışlarını ve geri bildirimlerini izlemelerine ve web sitelerinin kullanıcı deneyimini iyileştirmelerine yardımcı olan bir araçtır.

Hotjar'ın temel özellikleri aşağıdaki gibidir:

1. Kayıt: Hotjar, kullanıcıların web sitenizi nasıl kullandığını kaydedebilir. Bu sayede kullanıcıların neleri tıkladığını, nereye tıkladığını, hangi sayfalara gittiğini ve hangi formları doldurduğunu görebilirsiniz.
2. Geri Bildirim: Hotjar, kullanıcılardan geri bildirim almanızı sağlar. Kullanıcıların web siteniz hakkında düşüncelerini öğrenmek için anketler veya anket formları oluşturabilirsiniz.
3. Isı Haritaları: Hotjar, kullanıcıların web sitenizde hangi alanlarda daha fazla etkileşim gösterdiğini gösteren ısı haritaları oluşturabilir.
4. Huni Analizi: Hotjar, web sitenizdeki ziyaretçilerin sayfa gezinmesi ile ilgili bir huni oluşturabilir. Bu sayede hangi sayfaların ziyaretçilerin en çok terk ettiği sayfalar olduğunu görebilirsiniz.
5. Geri Dönüşüm İzleme: Hotjar, web sitenizde geri dönüşümleri (satın alma, kayıt olma, form doldurma vb.) izleyebilir. Bu sayede hangi sayfaların daha fazla dönüşüm getirdiğini görebilirsiniz.

Hotjar Nasıl Kullanılır?

Öncelikle yaukarı da saymış olduğumuz bu özellikleri kullanabilmemiz için hotjar sitesine üye olup web sitemizi tanıttıktan sonra bize verilen hotjar kodunu sitemize embed etmemiz yani yüklememiz gerekiyor. 

Google tag manager kullanıyorsanız site paneline girmeden daha kolay bir şekilde halledebilirsiniz. Özel html alanına ilgili kodu ekleyip her sayfa için izlemesini sağlayabilirsiniz. Ayrıca galeri kısmından hazır şablonu ile hotjar id şeklinde de siteye embed edebilirsiniz. 

Hotjar Fiyatları

Hotjar bizlere sunmuş olduğu paketler arasında ücretli ve ücretsiz seçenekler mevcuttur. Ücretsiz bölümü limit söz konusu olduğundan sadece 35 kayıt alınabilmektedir. Hotjarın detaylarına bu linkten ulaşabilirsiniz.

Hotjarın ücretli planında ise; Plus, Business ve Scale seçenekleri bulunmaktır. Ayrıca hotjar paketleri aylık ve yıllık olarak değişmektedir. Hotjar Plus paketinde ise100 kayıt alınabilmektedir. Business paketinde 500 kayıt ile 270 B kayıt arasında seçenek sunmakta ve fiyatları değişmektedir. Hotjar scale paketinde ise daha özel Funnel ve Trend özelinde hizmetler sunmaktadır.

E-ticaret sitelerine önerim ise günlük 1K veya 2K trafiği olan siteler için 500 kayıt alınan bir paketle başlamanız ve yıllık olarak belirlemeniz fiyat bakımından avantaj sağlayabilir. Teknik tarafta eksiklikleri hızlıca tespit edebilir ve kullanıcı deneyimi hakkında detaylı bilgi edinmeye başlayabilirsiniz. Hotjar uygulamasını buradan keşfedebilirsiniz.

Özetle

Hotjar uygulaması kullanıcı deneyimi ve teknik açıdan özelikle e-ticaret siteleri için hayati öneme sahiptir. Bizlere sunmuş olduğu analiz ve geri bildirim araçlarında edinilen bilgiler sayesinde web sitesini iyi hale getirmek için gerekli değişiklikler yapabilirsiniz.